Seizoen 3 - mede-veranderaars - Aflevering 9 met Jolanda Strijbos over integraal denken binnen HR

Vandaag spreek ik met Jolanda Strijbos van the People Office, waarmee ze graag organisaties én professionals versterkt. Jolanda is gek op leren en maakt graag een combinatie tussen bedrijfskunde, psychologie en projectmanagement. Met name in ICT omgevingen is ze als een vis in het water, als projectmanager/verandermanager. Niet gek, want daarin is het puzzelstukjes-denken behoorlijk verankerd.  Natuurlijk worden projecten vormgegeven met mensen die energie en talent hebben voor de gevraagde rol. 

Met deze combinatie van skills en mindset wil ze ook graag HR professionals aansteken. Je kunt namelijk zoveel meer uit mensen halen als je uit je instrument-denken stapt. Dan pas kun je echt kijken naar wat het systeem nodig heeft.

Instrumenten gebruiken an sich is niets mis mee, maar het punt is dat mensen vaak stoppen met denken zodra dat instrument er is. Alsof dat het is. Vanaf dat moment wordt daaraan vast gehouden, geeft het zekerheid. En dat is ook precies waar het mis gaat, volgens Jolanda (en mij).

Woorden verliezen hun betekenis als je ze te vaak gebruikt. Zoals het woord 'bevlogenheid' dat uit een medewerkerstevredenheids-onderzoek naar voren komt. We gaan invullen wat het voor iemand betekent. Er hele plannen op vormen, waarvan we verwachten dat die positief ontvangen worden. 

"Vraag het aan het team" is een wijze les die ze steeds weer opnieuw tegenkomt in haar werk als ook in de teamcoach-opleiding die ze momenteel volgt. Hier ligt een schat aan informatie.

Als ik haar vraag, wat haar tip is voor HR professionals lacht Jolanda, ze heeft lang gedacht 'HR is dood', maar daar is ze toch van teruggekomen. Het uiteindelijke antwoord is "Ga vragen stellen, ga in gesprek, pas dan kun je aansluiten met je interventies". Binnen de ICT wereld hebben veel medewerkers op het gebied van soft skills weinig tot geen vragen, dus ze komen niet langs.  Wel hebben ze vaak wel last van HR, maar praten daar nagenoeg niet over. Des te interessanter dus om in gesprek te gaan. Laat HR hun vaardigheden gaan brengen. De brug slaan naar de business.

We hebben het nog even over de term Resource Management, al haak ik aardig af op de term natuurlijk. De focus in deze rol is meer gericht op zorgen voor het team. Je hebt in feite naast het team te gaan staan. Nog een tip: ga eens een jaar in zo'n rol fungeren en breng dan het geleerde terug richting HR. Een interessante kijk, die ik wel kan onderschrijven vanuit mijn bedrijfskundige opleiding.

Onze slotsom: "Energie is alles"...

Het is mijn missie om Nederland te onthokken. Want niemand past in een hokje, dat doet geen recht aan de hele mens, weet ik uit mijn ruime HR ervaring. Er is een alternatief nodig om meer ruimte te bieden aan talent. Om te bouwen aan vertrouwen, verbinding & veiligheid. Laten we puzzelstukjes vormen, samen een geheel vormen, allemaal even waardevol!

Meer over mij en mijn werk: www.judithwebber.nl